Handy abgestürzt und alle Daten weg. Was tun?
Hallo, Das Handy meiner Mutter, Xiaomi Mi Note 10, ist heute abgestürzt. Es war am Ladekabel und als meine Mutter es nehmen wollte, war es sehr sehr heiß. So heiß, dass sie es gar nicht anfassen konnte. Sie hat es sofort abgesteckt und abkühlen lassen. Als sie es dann wieder genommen hat, hat es sich selbst ausgeschaltet. Sie meinte, es sah aus wie eine Art Kurzschluss. Danach hat sie das Handy normal angemacht und es kam in diesen Modus, wenn man ein neues Handy zum ersten Mal konfiguriert. Sie hat das dann getan und sah, dass alle Fotos, Videos, Dateien etc. verschwunden waren. Wir haben es schon mit Datenrettung und Recovery Modus probiert, aber kein Erfolg. Da waren Kinderfotos von einer Zeitspanne von 7 Jahren drauf. Außerdem war nichts in der Mi Cloud oder der Google "Cloud" gespeichert. Gibt es überhaupt noch einen Weg die Fotos usw. zurück zu bekommen? Danke im Voraus.
