Höhe der Entschädigung durch verzögerte Lieferung?
Ich habe beim Möbelhaus XXXL ein Sofa bestellt im Januar. Nun kam am Mittwoch letzter Woche ein Anruf das es Donnerstag zwischen 13 und 18 Uhr ankommt. Dazu nahm ich mir extra frei. Um 19 Uhr kam ein Anruf das die Spedition um 20 Uhr da sei. Allerdings tauchte niemand mehr auf, 10 mal habe ich angerufen auf der Nummer des Spediteurs und er ging nicht ran. XXXL meinte dazu das mein Sofa dann die darauf folgende Woche kommt. Ich bekomme eine Entschädigung im Sinne eines Wertgutscheines. Was ist bei solch einer Aktion eine angemessene Summe? Ich musste meinen Wertvollen Urlaubstag hergeben für nichts!
Danke schon mal im Voraus.