Hab mit Ozongerät gute Erfahrungen gemacht, danach roch nix mehr. Sitze vorher gründlich reinigen und Textilien mit Essigwasser abwischen hilft auch.
Das klingt nach einem klaren Fall von Gewährleistung, da würde ich direkt mit dem Verkäufer sprechen. Wenn der Fehler nach drei Versuchen nicht behoben werden kann, hast du eigentlich das Recht auf Nachbesserung oder sogar Rücktritt vom Kaufvertrag. Hast du das Ganze schriftlich dokumentiert?
Meist liegts daran, dass der Kühlmittelstandgeber im Ausgleichsbehälter spinnt oder Luftblasen im System hängen. Schau erstmal im kalten Zustand in den Behälter, ob wirklich Flüssigkeit fehlt wenn ja, bis zur max Markierung nachfüllen und auf Undichtigkeiten prüfen. Bleibt die Anzeige danach bei Null, ist wahrscheinlich der Sensor defekt und muss gewechselt werden.