Hallo ich brauche hilfe
Auf der Zara App steht das meine Bestellung vorbereitet wird obwohl die Bestellung seit 2 Tagen bei mir angekommen ist. Ich kann keine Retoure beantragen und ich hab versucht die zu kontaktieren 7 mal übers Chat und die sind mega inkompetent und antworten nicht. Aufeinmal sehe ich das der Chat nicht mehr verfügbar ist. Am Telefon nehmen die nicht an. Die Facebook Seite wurde auch entfernt und auf WhatsApp sind die nicht mehr verfügbar.
Die Haben auch noch 50€ von mir von der Erstattung seit mehr als 2 Wochen.
Soll ich bei Paypal eine Konfliktlösung melden?