Weiss jemand eine Antwort auf die Frage, denn der Helpdesk der Schule ist offenbar zu doof um es zu verstehen.?

Hallo zusammen

Ich habe folgendes, die Schule hat ein Zimbra WebMail Client in Verwendung. Wenn ich auf meinem Windows Computer die URL des Webmail eingebe und es als Exchange ActiveSync einrichte, klappt dies, wenn ich es aber mit dem gleichen Mail Programm unter MAC Versuchen will, klappt dies nicht.

Der Helpdesk unserer Schule sagt dazu folgende Antwort auf meine Fragen...

Ich: ... Wie kann ich das E-Mail unter MAC Als Exchange einrichten? .....

HD: ..... Du kannst eine Weiterleitung einrichten, das einrichten des E-Mails direkt brauchst du so nicht. ....

Ich: ..... Ich möchte aber dass als Absenderadresse xyz@edu.schule.com steht .....

HD: ..... Hier hast du ein Link wo die Installation beschrieben wird. .....

(Hinweis: Ich habe schon da nachgeschaut da mit der Link bekannt ist. Sonst hätte ich ja auch nicht den Helpdesk angeschrieben...)

Ich: ..... das Beschreibt aber die Installation über IMAP bzw. POP, ich hätte gerne aber Exchange. .....

HD: ..... Die Schule selber hat keinen Exchange Server, Einrichtung gemäss Anleitung funktioniert. .....

Ich: ..... Wieso klappt dann unter Windows die Einrichtung als Exchange unter Angabe der WebMail URL? .....

HD: ..... Nach Nachfrage hat die Schule keinen Exchange Server. Wieso das geht weiss ich nicht .....

Ich: ..... das Letzte Mal als ich ein Problem hatte mit der Automatischen Weiterleitung über einen AccessToken über den entsprechenden Mail-Knopf nach der Namensanpassung (Hinweis: ein Vorname aber Leerschlag darin daher Fehler unterlaufen...) hatte, musstet Ihr das auch weiterleiten.

HD: ..... Ja dazu ist das Amt für Berufsbildung zuständig. ..... Wenn du es als Exchange willst, musst du das auf eigene Faust tun, wir können dich nur bei der Anleitung gemäss Link supporten. .....

(Gedanken. SLAP.... was können die Überhaupt, wissen nicht mal selber über die Infrastruktur bescheid.....)

(GEDANKEN: Himmelnochmal Ihr Seid Informatiker (steht zwar nur Praktikant in der Signaturzeile) Was könnt ihr denn? Andere aus der Klasse sind auch nicht gut auf den Helpdesk zu sprechen.....)

Noch ein Beispiel; Intranetkalender mit Stundenplan via Link als Internetkalender einbinden:

Ich: Ich würde gerne den Intranetkalender einbinden in Outlook, damit ich da meinen Stundenplan sehen kann.

HD: Das brauchst du nicht. Du hast ja den Stundenplan auf unserer Homepage.

(Hinweis: Im Intranetkalender sind auch Lehrpersonen angegeben welche im Stundenplan auf der Homepage nicht stehen)

Ihr seht, sehr Inkompetenter "Haufen" in der Schulischen IT.

Kennt sich damit jemand aus, der mir helfen kann, damit ich das auf meinem MAC als Exchange einrichten kann?

Freundliche Grüsse

calgia

ps: MAC 10.14 Mojave, Microsoft Office 365 Version 2016, frischer MAC, heute frisch erhalten und eingerichtet.

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