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24.01.2013, 00:54

Ich suche ein Thunderbird-Add-on, dass mir ähnliche Möglichkeiten wie in einem ("proffessionellen") Support-Client (z.B. OTRS) bietet, also Notizen an die Mails schreiben, Stati mit Wiedervorlage vergeben, Informationen wie Zeitaufwand oder ggf. sogar Bilder zu den einzelnen Mails verfassen. Eine Möglichkeit, den Mails direkt Nummern (ähnlich Aktenzeichen) direkt zuzuweisen wäre ideal, ist aber nicht zwingend nötig.

Was ich NICHT suche: Verweise auf Lightning (danke, ich habe schon einen Kalender) bzw. XNote (ich wollte das schon ordentlich haben, das Kommentar-Fenster ist fürchterlich und immer nur ein Kommentarfenster pro Mail möglich, bei dem nur die letzte Bearbeitungszeit angezeigt wird) und Diskussionen darüber, ob OTRS professionell ist, Thunderbird toll oder was auch immer. ;)

Ich hoffe, ich suche nicht zu sehe ne "eierlegende Wollmilchsau"! :D

Danke euch schon jetzt für die Hilfe! :)

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von Sedd90

24.01.2013, 01:10

Ich denke für so etwas wird es keine ganzheitliche Erweiterung geben. Man könnte zwar für die eine oder andere geforderte Funktion eine Erweiterung finden - allerdings denke ich, dass das nie an den Funktionsumfang von OTRS o.Ä. hin kommt.

Was du machen könntest: XAMPP-Portable bzw die normale Installation von XAMPP auf deinem Rechner, darauf OTRS-Installieren und du hast das Ticket-System immer dabei. Probleme mit dem immer-online-sein-müssen gibt es eigentlich auch nicht wenn der Mail-Server extern liegt. OTRS ruft die Mails einfach nur per POP3 ab.

Das wäre die Lösung, die ich dir vorschlagen würde.

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von noname68

09.01.2013, 17:35

Ext. Festplatte gleichzeitig an 2 PCs anschließen? (eSATA + USB)

Ich habe seit Weihnachten eine große, 3," Festplatte, die hauptsächlich zur Datensicherung benutzt werden soll. Sie hat USB und einen eSATA-Anschluß, so dass ich sie theoretisch an meinen beiden Rechnern dauerhaft anschließen könnte.

Funktioniert das oder gibt es Probleme? Es ist meistens immer nur ein Rechner in Betrieb und wenn beide, wird immer nur von einem auf die HDD zugegriffen.

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von Sedd90

09.01.2013, 17:43

Das wird so auf keinen Fall funktionieren - eher machst du dir beim Versuch das ganze an 2 PC's anzuschließen die externe Festplatte kaputt! Ich rate dir ganz klar davon ab es zu versuchen, da man nie genau ausschließen kann, ob es nicht doch zu einem Ladungsunterschied etc. kommt.

Für so einen Verwendungszweck brauchst du ein sogenanntes NAS (Network Attached Storage), welches die Dateien über Netzwerkfreigaben freigibt.

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von thiemo29

25.05.2012, 11:54

W-Lan in den Garten legen (100M)

Hallo, ich möchte eine Lan Party machen, und dort gerne meinen W-Lan Router plazieren, dieser ist aber 100 Meter von meiner DSL büchse weg, hat jemand eine gute Idee, die auch Preiswert ist?

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von Sedd90

25.05.2012, 12:32

Entweder du kaufst dir ein 100m LAN-Kabel und einen Switch. Das Kabel liegt je nach Hersteller bei 20-30€. Für den Switch kannst du nochmal einen ähnlichen Betrag einrechnen (vielleicht hat einer deiner Freunde aber einen übrig?)

Alternative bestünde noch die möglichkeit statt dem LAN-Kabel eine WLAN-Bridge aufzubauen (natürlich nur wenn an dem Punkt wo du das Internet brauchst auch WLAN ankommt). Dafür kann ich dir das folgende Gerät empfehlen: TP-Link TL-WA801ND (http://www.amazon.de/gp/product/B003HVKTWI) den habe ich bei mir auch im Einsatz. Klappt wunderbar. (Muss dann in der Konfiguration der Modus "Client" eingestellt werden)

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