Ebay käufer sagt Spiel nicht in der Hülle?
Hallo,
Ich habe neulich ein Spiel auf eBay per Auktion verkauft. Ich habe das Spiel in der Hülle verschickt.
Nun habe ich gestern die Nachricht bekommen, dass der Käufer den Artikel nicht erhalten hat. Dabei steht "Game case did not contain game." (Spiel war nicht in der Spiel Hülle)
Der Käufer verlangt nun sein Geld zurück. Da ich mir 100% sicher bin, dass ich das Spiel in der Hülle verschickt habe möchte ich mein Geld nicht einfach so her geben und ohne Geld und Spiel dastehen!
Ich habe schon einige Artikel auf eBay verkauft. Sowas habe ich allerdings noch nie erlebt.
Es heißt jetzt, dass ich mich mit dem Käufer in Verbindung setzen soll. Da dieser in meinen Augen aber ein Betrüger ist wird das wahrscheinlich aber nichts bringen.
Soll ich den eBay Support kontaktieren? Habt ihr ähnliche Erfahrungen?