Kannst es ja probieren.

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Das wird schon seine Richtigkeit haben,der Arzt weiss was er tut.

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Die waren halt vorschnell,bekommst das sicher noch nachbezahlt.

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Wird es wohl so nicht geben.

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Welches dir besser zuspricht.

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Ich würde das lieber nicht tun,aber deine Entscheidung.

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Ja das war wohl nur in deinen Kopf.

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Ebay Käufer will Rückgabe – Artikel angeblich nicht wie beschrieben?

Ich habe ein gebrauchtes Foil-Set bei eBay verkauft. In der Beschreibung stand:

„Das perfekte Set zum Starten mit dem Wingfoilen zum Schnäppchenpreis! Gebrauchsspuren sind dem Bild zu entnehmen, das Board ist quasi neuwertig. Die anderen Sachen funktionieren einwandfrei, lediglich ein paar Kratzer, die aber nicht schlimm sind und der Funktion nicht schaden.“

Der Käufer ist nun unzufrieden, weil:

  1. ich versehentlich die Leash vergessen habe (war auf der GONG-Seite beim Starterset enthalten),
  2. er meint, der Zustand sei schlechter als erwartet – wegen Korrosionsspuren/verfärbtem Mast (Salzwasser) und Kratzern, die aber auf meinen Bildern sichtbar waren.

Er hat jetzt eigene Fotos von Stellen gemacht, die im Angebot nicht zu sehen waren, und meint, der Artikel sei „nicht wie beschrieben“.

Ich hatte keinen ausdrücklichen Gewährleistungsausschluss im Text, aber der Zustand war realistisch dargestellt, und auf Nachfrage hat der Käufer vor dem Kauf nichts geschrieben.

Ich habe ihm angeboten:

  • die Leash nachzusenden oder
  • 15 € Teilerstattung als Entgegenkommen.

Fragen ans Forum:

  • Wie sind eure Erfahrungen, wie eBay bei sowas entscheidet?
  • Bin ich als Verkäufer verpflichtet, jedes Detail fotografisch festzuhalten?
  • Wenn eBay trotzdem Rückgabe entscheidet – bringt es was, mit Rechtsschutz dagegen vorzugehen? (Ich habe eine Versicherung mit Vertragsrechtsschutz.)

Danke euch! 🙏

Der Artikel kostet über 100 euro im Versand, deswegen sehe ich es nicht ein diesen zu übernehmen, nur weil der Käufer mit einem offensichtlich gebrauchten gegenstand im nachhinein nicht zufrieden ist/ihm doch zu teuer ist.

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Nimm den Artikel zurück,und ärgere dich lang rum.

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Ich würde meinen Arzt vertrauen.

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