Sieht mir eher nach einen oberflächlichen Schaden aus, was nicht schlimm wäre. Es ist aber recht schwierig bei den Foto genauer etwas zu erkennen.
Carbon ist stabiler als der Volksmund behauptet. Wichtig ist die Qualität des Carbons und ob die innere Struktur verletzt ist.
Mir sieht das Bild aus als wäre es von einen Specialized Enduro, welches ein tolles Rad mit soliden Rahmen ist. Specialized baut mit BMC die meiner Meinung nach besten Carbon Rahmen, die auch widerstandsfähig sind.
Also genau unter die Lupe nehmen ob es nur oberflächlich ist oder ob eine Kerbe festzustellen ist und auf jeden Fall nachfragen wie es passiert ist.