Sind Inkassogebühren zulässig trotz ausschließlicher Zahlungsaufforderung per email mit zunächst völlig falschen Beträgen?

Hallo, ich habe offenbar bei einem Online-Unternehmen bei dem ich nur ein ebook erwerben wollte ohne es mitzubekommen eine monatliche Videoserie bestellt. Als ich die Abbuchung vom Konto (monatlich EUR 19,70) bemerkte, habe ich die letzten 2 Zahlungen (Mai/Juni 2016 = EUR 39,40) vielleicht etwas vorschnell am 04.07. rückgängig gemacht.

Auf eine Anfrage beim Support des Unternehmens wurde mir am 08.07. die Buchung der Serie bestätigt, aber auch meine sofortige Kündigung per email akzeptiert.

Am 04.09. bekam ich dann von der Inkasso-Abteilung des Unternehmens eine Mail, dass ich EUR 95,50 zzgl. 9,70 Mahngebühren für erhaltene Leistungen zu zahlen hätte. Ich habe am selben Tag auf die erfolgte Kündigung und den o.g. Betrag hingewiesen. Am 06.09. erhielt ich eine weitere Mail, dass keine Kündigung vorläge, daher 4x 19,70 + 10,20 Mahngeb. + 6,50 Rücklastschriftgebühr zu zahlen sei.

Ich habe dann am 08.09. die Kündigungsbestätigung vom Support weitergeleitet. Darauf erhielt ich am 10.09. eine Antwort, dass die Kündigung tatsächlich erfolgt sei und somit nur 2x 19,70 + 9,70 Mahngeb. + 6,50 Rücklastschriftgeb. = EUR 55,60 zu zahlen sei. Am 12.09. habe ich dann geantwortet, dass ich, um das Thema abzuschließen bereit bin, diese Summe zu überweisen und um Angabe der Bankverbindung gebeten, da bei den früheren Abbuchungen zumindest der Verwendungszweck sehr kryptisch formuliert war. Darauf erhilet ich keine Antwort mehr.

Am 26.09. habe ich dann den o.g. Betrag lediglich unter Angabe meiner Kundennr. bezahlt.

Am 27.09. erhielt ich dann ein Schreiben eines Inkassounternehmens mit Gebühren von EUR 70,20 (58,50 Geschäftsgebühr + 11,70 Auslagenpauschale) gemäß RVG zzgl. EUR 1,20 Zinsen + EUR 9,70 Nebenforderung (9,70 Mahngeb. waren ja schon in den 55,60 der Hauptforderung enthalten).

Ich bin nun völlig ratlos, ob ich diese zusätzlichen Kosten nun tatsächlich zahlen muss, das kann doch anhand der Vorgeschichte eigentlich nicht sein? Ich habe nie ein formelles Mahnschreiben oder eine Rechnung erhalten.

Vielen Dank für eure Antworten.

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Könnte es sein dass sich die zahlung auf die beträge bezieht die du rückbuchen hast lassen? Zu dem inkassobrief. Du hast die zahlung geleistet, in dieser zeit war der brief schon unterwegs. Und hat sich überschnitten. Aud dem brief müsste eine Nummer stehen. Ruf doch da mal an. Die helfen dir weiter

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Du könntest mit einem der beiden arbeitgeber sprechen. Es müsste ein vertrag gemacht werden über einen kurzfristigen minijob. Somit kannst du gleichzeitig zwei 450 eurojobs machen. Gesamt darf das ganze nicht 3 Monate überschreiten. Der kurzfristige ist in diesem fall abgabenfrei.

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Das kann verschiedene ursachen haben. Evtl hast du zug erwischt. Ich persönlich hab um diese jahreszeit öfter probleme mit den augen. Ich nehme augentropfen, artelac splash. Damit bekomm ich das gut in den griff.

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Wie lange dauert die ausbildung? Wie lerne ich den richtigen umgang mit kindern? Was hat sie bewogen diesen beruf zu ergreifen?

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Soweit ich weiss bist du nicht verpflichtet dem arbeitgeber die genauen Symptome mitzuteilen. Sag einfach verdacht auf magendarmgrippe.

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Ich würde auch auf tönung zurückgreifen. Vielleicht wäre directions silver eine gute wahl für dich. Deine haare scheinen hell genug zu sein um die farbe anzunehmen. Nach und nach wäscht sich das dann wieder raus

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Soweit ich weiss halten rottöne länger als lila. Verblassen werden sie so oder so mit der zeit, da sich die farben nach und nach auswaschen.

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Ich glaube du solltest auch mal versuchen dein leben in ordnung zu bringen. Mit suzidgedanken zu spielen und es dann auch zu versuchen, da liegt anscheinend viel last auf dir. Was deine freundin betrifft, du setzt sie vermutlich sehr unter druck. Sie wird wohl keinen anderen weg gesehen haben, ausser den kontakt abzubrechen.

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Ich nehme immer einen guten lockenschaum und föne sie mit wenig Hitze über Kopf an. Den rest lufttrocknen und immer wieder mit den händen die haare am ansatz nach oben kneten.

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Ich würde es mit einem frisurentester versuchen. Einfach bild hochladen und die frisuren virtuell probieren

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Es gibt einen haarfarbenentferner. Colour b4. Man muss etwas Zeit einplanen und sich ganz genau an die anleitung halten. Damit gehts ganz gut.

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Ich habe ebenfalls dickes lockiges haar. Das problem mit dem kämmen kenne ich nur zu gut. Ich wickle mir abends ein weiches tuch um den kopf, damit die haare in der nacht nicht so durcheinander kommen und kämme sie morgens nicht mehr. Ich sprühe lediglich etwas wasser drauf und knete mit den fingern etwas durch. Fertig

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Ich kann dir wild fire von manic panic empfehlen. Gibts bei emp im onlineshop incl farbtabelle, damit du vorab schaun kannst ob der ton passend für dich ist. Bei mir wurde es sehr knallig. Ich muss allerdings dazu sagen, dass meine haare nicht ganz so hell waren wie deine.

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Du könntest es mit einer blondierwäsche versuchen. Ist schonender und hellt die haare um wenige nuancen auf. Danach kannst du meines wissens gleich im anschluss drüber färben

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Ich finde es ist ein gutes produkt. Die haare werden nach und nach aufgehellt, so dass du einen schönen strähncheneffekt erreichst

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