Hallo,
vor 3 Tagen wurde mein Account auf Discord wegen Underage gebannt, ich habe gesagt das ich 9 Jahre alt war.
In echt bin ich 15.
Ich musste ein Selfie zur Bestätigung schicken, in dem ich mit meinem Ausweis und meinem Discord Usernamen und Tag zu sehen bin. (An die E-Mail-Adresse: abuse@discordapp.com)
In der ersten E-Mail hab ich noch kein Selfie mitgeschickt, nur die Situation erklärt. Diese habe ich vor 2 Tagen geschickt, die immer noch nicht beantwortet ist.
In der zweiten E-Mail hab ich ein Selfie mitgeschickt, diese war gestern geschickt. Und noch mal erklärt und alles.
Die E-Mails sind zwar angekommen, da ich bei beiden eine automatische Bestätigungs-E-Mail erhalten habe, aber sie werden einfach nicht gelesen.
Als ich die Bestätigungs-Email einmal genauer durchlas, stand folgendes drin (in beiden E-Mails) :
Also, ja das stand da eben drin. Dann bin ich auf dis.gd/request gegangen, und hab so ein Ticket ausgefüllt. Allerdings, habe ich die Kategorie für Appeals nicht gefunden, und dann einfach auf General Question geklickt, ja dann, habe ich von den zwei unbeantworteten E-Mails berichtet und so weiter. (Und mein Selfie natürlich auch als Anhang)
Ja, und jetzt sind schon über 2 Stunden vergangen und ich hab noch immer keine Antwort.
Warum antwortet mir dieser Discord Service nicht? Ich muss einen Server mit 120 Leuten managen, dort geht es bestimmt drunter und drüber ohne mich.
Ich bin verzweifelt. Was soll ich nur tun?
Gruß,
Pantoffelguy
