Hi,
am Freitag würde ich leider von meinem bisherigen Mobilfunkanbieter Debitel überrannt...
Ich würde 2 Wochen lang täglich angerufen. Am Freitag letzte Woche dann bin ich ins Gespräch mit dem Service gekommen und er hat mir mitgeteilt, dass mein Vertrag ausläuft und ein einen neuen bräuchte. Da ich keine Ahnung hab von Handys und den ganzen Tarifen und ich zudem recht in Eile war und absolut unvorbreitet war, hab ich leider telefonisch zu einem Vertrag zugestimmt, den ich aber gar nicht brauche bzw. auch nicht will! Ich telefoniere so gut wie nie, schreibe recht wenig SMS, benutze aber Internet schon relativ oft...nun soll ich 24 Euro im Monat zahlen. Das hat sich verlockend angehört, weil ich davor noch viel mehr gezahlt habe und dazu noch 100 Euro bekommen habe. Nun weiss ich aber, dass das falsch war!
Ich hab heute mal bei einer Debitel-Filiale nachgefragt und sie meinten dort ich muss schriftlich widerrufen. Jetzt ist meine Frage: Kann ich das auch per E-Mail machen und müssen sie mich wieder austreten lassen?