Wie geht man als Forenbetreiberin/Forenbetreiber mit öffentlich geposteten Selbstmordabsichten von Userinnen/Usern um?
Ich betreibe seit bald 10 Jahren ein eigenes Frage- und Unterhaltungsforum. Vor einigen Tagen hat sich bei uns ein User angemeldet, der plötzlich in seinen Beiträgen, in Themenbereichen, die auch für die Öffentlichkeit ersichtlich sind, mehrmals angedeutet hat, dass er sich, wohl auf Grund gravierender, ihn persönlich betreffende Lebensschwierigkeiten vom Balkon eines Hochhauses, in dem er wohl wohnt stürzen will etc. etc.!
Immer wieder haben, nicht nur ich sondern auch meine Admins, den User per PN angeschrieben, dass er es doch bitte unterlassen soll, solche Postings in aller Öffentlichkeit und vor allen Dingen, in allen möglichen Themenbereichen zu posten.
U.a. haben wir -meine Admins und ich-, dem User geraten, sich betr. seiner Lebensprobleme unbedingt, an entsprechende öffentliche Stellen zu wenden, die ihm bzgl. seiner wohl sehr gravierenden Lebenssituation weiterhelfen können, zu wenden - so z.B. an die Caritas, Lebensberatungsstellen etc.-.
Auf unsere Ratschläge ging er so gut wie überhaupt nicht ein!
Weil mir und auch meinen Admins, die Beiträge des Users sehr aufgefallen sind, wir auf jeden Fall alle der Meinung sind, dass der User sich in einer großen Notlage befindet, habe ich all das heute Abend einem mir gutem Bekannten, ehemaligen Polizeibeamten per Telefonat berichtet.
Mein Bekannter (ehemaliger Polizeibeamter) gab mir den Rat, evtl. die Polizei am Wohnort des Users zu informieren, damit die Polizei weitere Hilfe leisten kann, wenn sich der User tatsächlich in einer für ihn unlösbaren Lebensituation befindet.
Ich fragte meinen Bekannten, eben den ehemaligen Polizeibeamten:" Wie kann man denn, herausfinden, welche Polizeidienststelle für den Wohnort, an dem der in Not geratene User unseres Forums wohnt, zuständig ist? "
Und genau das frage ich auch Euch?
U.a. frage ich auch Euch:" Wie können wir dem User, der uns sehr aufgefallen ist helfen? "