Eingeschriebener Brief von ebay-Kleinanzeigen Verläufer ist nie angekommen, was tun?
Hab was von ebay-Kleinanzeigen gekauft, das per eingeschrieben Brief vom Verkäufer verschickt wurde (keine Ware, nur Karten, aber nicht gerade billige), das kam aber nie an. Bin mir ziemlich sicher, dass er es auch wirklich verschickt hat, weil ich auch ein Foto vom Einlieferungsbeleg mit Trackingnummer bekommen habe. Das ist jetzt 2 Wochen her und der Trackingstatus hat sich seit Briefaufgabe am 18.11. nie geändert.
Hab jetzt den Verkäufer aufgefordert einen Nachforschungsauftrag bei der Post einzureichen und warte da noch auf eine Antwort. Bezahlt habe ich die Karten übrigens per Paypal W&G, könnte also versuchen das Geld über den Kundenschutz zurückzubekommen.
Was würdet ihr in so einem Fall machen? Prinzipiell trägt der Käufer bei Privatversand soweit ich weiß das Risiko. Der Brief war ja versichert weil eingeschrieben (auch wenn der Wert höher war als die Versicherungssumme). Da müsste die Post ja eine Entschädigung zahlen, zumindest an den Verkäufer und der müsste sie mir überweisen. Der Verkäufer ist aktuell auch etwas abweisend.