Der Diebstahl könnte sich schon am Postbriefkasten ereignen, wobei das schwierig, aber nicht unmöglich ist.
Als zweites kommen die Leute von der Kastenleerung in Frage. Die Kastenleerung, sowie fast die restliche Logistik werden von Subunternehmern ausgeführt. Hier vermute ich die meisten schwarzen Schafe.
Denn die Fahrer werden von den Subunternehmern gewählt und nicht von der Post. Natürlich werden hier auffällige Fahrer sofort ausgetauscht. Allerdings wird bei der Post ein Führungszeugnis von der Polizei verlangt. Was bei den Subunternehmern wohl in den seltensten Fällen gefordert wird..
Dann werden auch gelegentlich Sendungen aus dem Zustellfahrrad gemopst. Auch aus den Empfängerbriefkasten wird entwendet.
Also ist die Wahrscheinlichkeit, das der Zusteller die Briefe klaut am geringsten, aber auch nicht ausgeschlossen. Leider ist der Briefzusteller immer der erste der verdächtigt wird :( andere Möglichkeiten werden, weil man sie nicht sieht und weiss, gar nicht in Betracht gezogen.
Im Grossen und Ganzen ist Deutsche Post recht zuverlässig, und ich hatte noch nie Probleme. Mit den Preisen, Leistungen und Laufzeiten, liegt die DPAG weltweit, neben USPS, an der Spitze der Briefdienstleister. Ich habe schon oft gehört was in anderen Ländern so abgeht.
Mit DHL (Pakete/ Päckchen) haben auch viel negative Erfahrungen, aber bitte nicht direkt mit der DPAG vergleichen, weil DHL als Tochterunternehmen, ein eigenständiger Betrieb ist.