Warum lehnen Arzt-Praxen neue Patienten ab?
Ich bin in meinem Leben immer nur sehr selten zum Arzt gegangen. Da ich oft umgezogen bin, habe ich verschiedene Ärzte in verschiedenen Städten und Bundesländern kennengelernt. Bis vor ein paar Jahren hat mich NIE eine Sprechstundenhilfe am Telefon abgewimmelt und ich habe früher NIE ein unbesetztes Telefon während der Sprechstundenzeiten erlebt.
Und jetzt ist es so, dass 90% aller Arzt-Praxen, die ich anrufe, ihr Telefon einfach klingeln lassen ohne es abzuheben. 5% lassen einen AB laufen, während der Öffnungszeiten! 4% machen sich die Mühe und gehen ans klingelnde Telefon, um dann höflich zu sagen, dass keine neuen Patienten angenommen werden. Und 1% bietet tatsächlich einen Termin an (mit einigen Wochen Wartezeit), nachdem ich lange genug gejammert habe und wohl schon sehr verzeifelt geklungen haben mag.
Seltsamerweise werde ich aber am Telefon gefragt, wie alt ich bin!
Auf meine Gegenfrage 'Warum?' erhalte ich nur eine unlogische Antwort, die vermutlich eine Lüge ist.
Was ist eigentlich los in diesem Land?
Geht's den Ärzten zu gut? Stören Patienten nur? Oder müssen Ärzte für neue Patienten eine Strafzahlung entrichten und wenn ja, an wen?
Warum will keine Arzt-Praxis neue Patienten annehmen oder fragt nach dem Alter?