Amazon Monatsabrechnung wird nicht aktualisiert?
Hallo Community! Ich habe auf Amazon mehrere Artikel per Monatsabrechnung bestellt. 1 Artikel aus dieser Bestellung kam nicht an; 1 Artikel wurde vom Verkäufer storniert; 1 Artikel von mir reklamiert - der Rest ist in Ordnung. Mehrfach habe ich den Kundenservice-Chat auf Amazon kontaktiert und um eine Berichtigung der Monatsabrechnung gebeten. Mir wurde versprochen, daß die Abrechnung geändert wird. Bisher ist nichts Dergleiches passiert. Mindestens der Storno durch den Verkäufer ist nun über 7 Werktage her und der Betrag wurde der Monatsabrechnung bisher nicht gutgeschrieben. Ich weiß nicht, was ich machen soll. Der Kundenservice tut ja auch nichts, außer leere Versprechungen machen. Was mache ich, wenn die Frist für die Monatsabrechnung bis zum 15.12.24 abläuft und mir die stornierten, reklamierten und nicht zugestellten Artikel berechnet werden? Hatte jemand schon einmal ähnliche Probleme? Weiß jemand, was man noch tun kann, außer den Kundenservice-Chat zu benutzen? Über Antworten würde ich mich freuen.