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Ich habe vor einiger Zeit, eine JBL Musikbox bei Amazon gekauft, leider kam nicht die von mir bestellte Musikbox an, sondern ein anderes Modell. Ich habe den falschen Artikel sofort zurückgesendet, Geld wurde mir auch zeitnah erstattet. Kurz drauf bekam ich immer wieder Mails von Amazon, dass sie doch auf den Artikel warten (den ich ursprünglich gekauft habe). Ich 100x über den Kundenservice erklärt, dass ich den falschen Artikel bekommen habe und icj den auch zurückgesendet habe. Ich auch von Amazon eine Mail erhalten habe, dass sie den falschen Artikel vernichten. Naja, es hat nicht lange gedauert, haben sie mir das Geld, für den ursprünglich bestellten Artikel von meinem Konto abgezogen. Wieder angerufen und weitergeleitet und und und.... immer wieder bekomme ich dann als Antwort per Mail, dass ich die JBL Musikbox (die ich eigentlich bestellt habe) zusenden soll und dann bekomme ich mein Geld wieder. Aber ich habe den Artikel nie erhalten, sondern einen falschen. Die wollen das irgendwie nicht verstehen. Was kann ich noch tun?

Hallo zusammen, ich habe ein Problem und hoffe, hier Hilfe zu finden. Ich habe mich auf einer Dating-App angemeldet, ohne irgendwo meine Kontodaten einzugeben. Bewusst habe ich keine Premium-Mitgliedschaft gebucht oder abgeschlossen. Trotzdem habe ich eine Nachricht bekommen, die mich verunsichert: Darin steht, dass ich angeblich eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen hätte – zumindest lese ich das so heraus. Ich habe meine E-Mails geprüft, aber keine Kaufbestätigung oder Rechnung gefunden. Auch in meinem Konto auf der Seite sehe ich keine Hinweise darauf, dass ich eine Premium-Mitgliedschaft hätte oder dass Kosten entstanden sind. Ich weiß nicht, ob ich jetzt mehr Funktionen habe oder nicht, weil es keine klare Anzeige im Konto gibt. Was soll ich tun? Ich möchte auf keinen Fall ungewollt Geld bezahlen. Habe ich die Nachricht falsch verstanden oder sollte ich irgendwas beachten? Erste Nachricht: Zweite Nachricht direkt danach: Bin ich Premium-Mitgliedschaft oder nicht?

Ich mach seit fast 2 Jahren Youtube und schaue gerne meine eigenen Videos. Ich nutze dafür Youtube Studio da ist die Qualität aber erbärmlich schlecht. Gibt es eine Möglichkeit, die Videos in guter Qualität zu schauen ohne mir selbst Klicks zu geben? Wichtig: es geht hier um einen Laptop, auf dem Handy habe ich bereits eine Lösung ausfindig machen können, das bringt mir aber leider nüscht

Hallo zusammen, ich habe bei Nike Schuhe reklamiert, weil nach einem Jahr ein Qualitätsmangel aufgetreten ist. Nike hat mir dafür ein Rücksendeetikett geschickt – allerdings war dieses Etikett nicht auf meinen Namen, sondern auf eine fremde Person ausgestellt. Ich habe das Etikett wie angewiesen genutzt und das Paket nachweislich mit DHL zurückgeschickt (Ich habe erst später gesehen, dass das Etikett gar nicht auf meinen Namen ausgestellt war.). Die Sendungsverfolgung zeigt klar an, dass das Paket direkt an Nike als Geschäftskunde zugestellt wurde. Nike behauptet nun, sie hätten keine Retoure zu meiner Bestellnummer und hätten die Rückerstattung bereits an diese fremde Person ausgezahlt (auf deren Kundennummer lief ja das falsche Etikett). Auf meine E-Mails mit etlichen Beweisen und Fristsetzungen seit Mai reagiert Nike nicht mehr. Ich habe also weder meine Schuhe noch mein Geld zurück. Leider bin ich auch nicht rechtsschutzversichert und nun ziemlich verzweifelt, da es um über 100€ geht. 😕 Meine Fragen: Muss Nike mir nicht trotzdem mein Geld erstatten, da ich meine Pflicht erfüllt habe und der Fehler (falsches Etikett, falsche Zuordnung) bei ihnen liegt? Soll ich mich direkt an die Verbraucherzentrale / das Europäische Verbraucherzentrum wenden? Oder gibt es noch andere Schritte, die ihr mir empfehlen würdet? Vielen Dank für eure Hilfe!

Ich habe letztlich mit den „Back to School“ Rabatten von Apple ein Macbook und iPad bestellt inkl. kostenlosen Apple Pencil und Airpods. Insgesamt stand am Ende der Rechnung (mit allen Rabatten abgezogen) 2.152€. Hatte noch einen 100€ Gutschein also musste ich am Ende 2.052€ zahlen. Habe dann per Apple Pay mit einer American Express Karte den Betrag gezahlt. Nur 1 Minute später wurden dann aber nochmal 114€ auf der Karte vorgemerkt. Ist sowas bei Apple Bestellungen normal? Support jetzt aufwändig kontaktieren dafür?

Hi, ich habe mir vor ungefähr 2 Monaten ein Elektromotor Komplettset gekauft (hat ein bisschen mehr als 200€ gekostet). da er aber nicht funktioniert, oder ich ihn falsch angeschlossen habe und ich ihn nicht zurückschicken kann, wollte ich ihn nun verkaufen. Ich weiß aber nicht wo und was ich dafür verlangen könnte, also bitte ich euch um Rat Danke schon einmal in Voraus!

Hallihallo, Bei den Instagram reels sollte man ja seit dem neusten Update so einen Freu des-Tab bei den Reels haben, wo man dann nur sachen sieht die freunde geliked und gerepostet haben. Bei mir fehlt der komplett. Ich kann aber reposten, was auch neu dazugekommen ist. Ich hab die App auch schon ein paar mal geschlossen und neu geöffnet und mein Handy neu gestartet. Im playstore kann ich auch nichts neues aktualisieren oder so. Danke Schonmal! <3

Ich habe seit zwei Jahren SNAP chatt und mir schreiben immer männer an die etwas von mir wollen und sagen ich soll Bilder von privaten Bereichen schicken obwohl ich einen Freund habe und ihnen auch das gesagt habe und Dan haben sie komische Bilder schicken was soll ich tun damit das auf hört Ich habe ihm danach gesagt das ich einen Freund habe und Dan hatt er gesagt das ist egal und Dan hat er von seinen privaten Bereichen Bilder geschickt 😫 aber bei mir öffnet es bei SNAP gleich die Bilder also müsste ich mir es quasi ansehen... Bitte helft mir

Warum wird mir sowas nicht angezeigt? Ich habe aktuell 1800 Follower. Liegt es dadran, dass ich aktuell in Spanien im Urlaub bin?

Ich interessiere mich für den E-Maildienst von Strato, möchte aber meine Domain nicht umziehen. Kann man externe Domains die bei einem anderen Hoster liegen trotzdem nutzen und den Dienst von Strato nutzen?