Zu unrecht mahnbrief von amazon/paigo?
Hallöchen an alle,
Ich habe ende januar von amazon einen brief erhalten das ich angeblich eine offene rechnung von rund 60€ hätte und diese begleichen soll. Da ich mir nicht erklären konnte was das sein soll rief ich bei amazon an und mir wurde bestätigt das ich keine offenen rechnungen habe und das es ein fehler sei. Die dame hat mir vergewissert das sie es weiter leiten wird und ich mich nichtmehr darum kümmern muss.
1-2 wochen später kam dann ein brief vom inkasso unternehmen paigo, dieses mal eine mahnung das ich den betrag zahlen soll, mittlerweile waren es 120€ 😂 (ca 60€ inkasso gebühren)
Ich habe also wieder bei amazon angerufen und der herr bestätigte mir ebenfalls das keine offenen rechnungen vorliegen, das es ihm sehr leid tut was da passiert ist und das er es weiter leiten wird. Laut dem herrn hat wohl jemand das produkt für sich bestellt, aber eine wildfremde (in dem fall meine) zahlungsadresse angegeben 🤬
Da ich leider gutgläubig in menschen bin, vor allem wenn diese sich so oft entschuldigen und sagen das sie es weiter leiten werden, ging ich davon aus das nun wirklich ruhe ist, allerdings kam vor wenigen tagen wieder eine mahnung mit der aufforderung das ich zahlen soll.
Ich denke nicht das es was bringt nochmals bei amazon anzurufen, sondern das ich direkt bei paigo anrufen werde. Vielleicht können die es stoppen bevor der gerichtsvollzieher vor meiner tür steht obwohl ich nichts 'verbrochen' habe 🙄😒
Hatte jemand schon mal ein ähnliches problem und kann berichten?
Ich finde sowas ätzend 🤷🏻♀
Vielen dank
2 Antworten
Ich hatte leider auch Erfahrungen mit Inkasso. Du brauchst da einen Beleg von Amazon, dass du, wie sie bereits erwähnt haben, keine offene Rechnungen hast. Dann kannst du den Sachverhalt in einem Brief näher beschreiben und an paigo schicken. Anrufen kannst du davor natürlich auch
Moin😃! Nicht ungewöhnlich! Unterstützung erhältst Du bei : Verbraucherzentrale der Bundesvereinigung gegen unlauteres Ikasso e. V. Oder dem Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen e. V.
Viel Glück 🌷