ZARA mit Geschenkgutschein bezahlt , krieg ich das Geld zurück?
hallo Leute , ich hab mir bei Zara Sachen bestellt und daraufhin mit einem Geschenkgutschein bezahlt. Leider haben mir die Sachen nicht gepasst und deswegen habe ich sie zurück geschickt. Meine Frage ist jz bekomme ich das Geld auf der Karte wieder gutgeschrieben? Denn das ist schon 3 Tage her und bis jetzt kam immer noch nichts an. Wenn dies nicht der Fall sein wird, weiß jemand was ich dann tun soll?
4 Antworten
Normalerweise bekommst du dann auch einen Gutschein zurück. Diesen Umsatz will das Unternehmen ja behalten.
Nimm doch Kontakt auf: Ruf da an oder schreib ne mail. Und dann frag nach.
Wird wieder gutgeschrieben. Falls nicht Kundendienst anrufen.
Normalerweise bekommst du das Geld wieder gut geschrieben. Allerdings als Guthaben bei dem Modeanbieter. Würde dort am Montag eine Email hin schreiben oder anrufen und mich erkundigen. Ist auch möglich das es durch den Corona Virus verzögert da nicht mehr alle Mitarbeiter Vorort sind. Aber fragen kostet ja nichts.