wow/sky zieht mir geld ab ohne abo?
Hallo ich hatte mir ein wow Abo Anfang September geholt und anschließend gekündigt weil ich es mit einen anderen Anbieter verwechselt habe. Jetzt hat mir Wow tatsächlich diesen Monat wieder Geld abgebucht. Selbst in meinen Konto steht das ich kein Abo habe und keine Zahlungseingänge. Den Live chat kann man vergessen und auf die Email von support antwortet keiner. Ich weiß nicht was ich noch machen kann. Hatte mit sky deutschland bei twitter geschrieben, weil die Abbuchung von Sky deutschland kommt, aber die konnten mir auch nicht helfen. Anrufen bringt auch nichts weil er meine komischerweise unendlich lange kundennummer mit buchstaben und strichen nicht erkennt. Ich habe echt keine Lust jetzt jeden Monat 10,99 sinnlos zu verlieren.. Kann man sowas rechtlich klären wenn ich keine Antwort bekomme oder so?
2 Antworten
Buche die Beträge zurück und fertig.
Ich hab das mit WOW auch durch! Hatte das einfache Serien ABO für 5€ im Monat.
Ich weis nicht wieso…aber die haben in Abständen von wenigen Tagen immer wieder 5 € abgezogen. Hab das erst Ende des Monats mitbekommen und dabei festgestellt, dass die insgesamt 4x je 5€ abgezogen haben.
Is ne Schweinerei..hab 3 von 4 Zahlungen mir zurückgeholt. 🤷🏼♂️
Geh zur Bank und lass den betrag ruckverbuchen. (glaube es heisst so). Erkläre den Bankangestellten die sachlage, vielleicht können sie dir helfen. Solltest du irgendwelche papiere dazu haben (verträge usw. ) die auch mitnehmen.