Wie lang dauert eine Antwort auf ein Beschwerde Formular?

5 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet

Mehrere Tage - Wochen

Das kann sich auch mal 1 Monat lang anstauen, die werden nicht immer direkt bearbeitet

Gruß Gummikugel


Asdfghjkqwe 
Beitragsersteller
 14.11.2024, 14:56

oje

Ich selbst machte bisher die Erfahrung:

Von 1 Tag bis zu ca. 4-6 Wochen.

warte selbst noch auf eine Antwort. eine Userin ist des Öfteren beleidigend gegen mich geworden, bis man sie deswegen letztens endlich mal temporär gesperrt hat.

Danach kam es nochmal zu unschönen Vorfällen mit der besagten. Ich habe erst kürzlich nochmal darauf verwiesen.

Da kann man schon paar Tage einplanen, kommt drauf an wer es bearbeitet und wann dieser Mitarbeiter Dienst hat. Man könnte aber auch mal einen der Community Manager per Kompliment kontaktieren und sein Anliegen vorbringen, dann geht es schneller denke ich. ¯\_(ツ)_/¯ 

Normalerweise ein oder zwei Tage. Am Wochenende fast nie

Woher ich das weiß:Hobby – Mein hobby

ruhrgur  13.11.2024, 23:15

Das 'fast' kannst du streichen. Beschwerden bearbeitet das Team und dieses arbeitet nur von Mo–Fr zu den üblichen Bürozeiten.