Wie kann ich überprüfen für was mir von meinem Handy-Guthaben Geld abgebucht wird?
Mir wird seit ein paar Monaten 5€ von meinem Guthaben abgebucht und ich weiß nicht für was. Ich habe einen Prepaid Tarif bei der Telekom und habe auch schon überprüft ob ich noch eine weiter Flat aktiviert habe, was ich aber nicht habe. Nun meine Frage, wie kann ich (am besten kostenfrei) überprüfen für was mir das Geld abgebucht wird? Ich würe mich sehr über eine hilfreiche Antwort freuen.
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy
Hallo niclas1704,
im Kundencenter kannst du das leider nicht selber einsehen. Ich werfe aber gerne mal einen Blick für dich in mein System.
Fülle zu diesem Zweck bitte mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team aus.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft