Wie funktioniert der Faxanschluss des Epson WF-3720 an die FritzBox 7590?
Seit kurzem habe ich über den Provider 1 & 1 den HomeServer Speed+ (= Fritzbox 7590) bekommen. Mein Multifunktionsgerät ("MFG") Epson WorkForce WF-3720 funktioniert via WLAN zum Drucken und Scannen unter Windows 10 einwandfrei.
Das MFG ist als Fon 2 in der Fritzbox definiert (eigene Fax-Nr. für Ein- und Ausgang definiert) und angeschlossen. Das Telefon (T-Home Sinus 501) ist unter Fon 1 definiert (eigene Festnetz-Tel.-Nr. für Ein- und Ausgang) und angeschlossen und funktionierte bisher fehlerfrei mit der Fritzbox.
Die Fax-Verbindung ist laut MFG-Fax-Diagnose okay.
Problem 1 : Wenn jemand unter der Festnetz-Nr. anruft und angenommen wird, piept während des Gespräches die Faxannahmefunktion des MFG. Eine Unterhaltung ist so schlecht möglich.
Problem 2: 1&1 schiebt die Zuständigkeit auf den Hersteller des MFG.
Problem 3: Die AVM-Service-Internetvorschläge zu Multifunktionsgeräten an Fritzbox 7590 sind bisher in meinem Fall nicht hilfreich.
Hat jemand Lösungsvorschläge oder noch Fragen zum Faxanschluss des MFG?
1 Antwort
Das Problem wird wohl sein, das in der Fritzbox die Eingehenden Nummern für Anrufe, gleich sind.
Also das FAX hat die Anruf Nummer 123456
und dein Tel. ebenfalls die Anruf Nummer 123456
Um zu Prüfen ob beide Geräte je eine andere Nummer haben , gehst du in dein Fritz Box Menü , tippst erstmal auf die 3 Punkte oben Rechts und wählst Erweiterte Ansicht aus.
Unter dem Punkt Telefonie -> Telefoniegeräte ->
siehst du in der Tabelle den Namen des Geräts + Rufnummer gehend und Kommend
Sind die nicht unterschiedlich - so ändere dies das jedes Gerät seine eigene Nummer hat.
Auf Der Seite 113 unter dem Punkt Faxen , in der Bedienungsanleitung deines Druckers findest du weitere Informationen
Insbesondere die Einleitung klingt ebenfalls nach deinem Problem
Kompatible Telefonleitungen
Sie können den Drucker mit standardmäßigen analogen Telefonleitungen (Festnetz) und Nebenstellenanlagen verwenden.
Sie können den Drucker jedoch möglicherweise nicht mit folgenden Telefonleitungen oder Anlagen verwenden.
❏ VoIP-Telefonleitungen wie DSL oder digitales Glasfasernetz
❏Digitale Telefonleitungen (ISDN)
❏Einige Nebenstellenanlagen
❏Wenn Adapter wie Terminaladapter, VoIP-Adapter, Splitter oder DSL-Router zwischen die Wandtelefon buchse und den Drucker geschaltet sind.
Aber vielleicht hilft dir dieses Video ja hier weiter und die Einleitung in der Bedienungsanleitung kann so eventuell auch Ignoriert werden.