Warum beim Epson WF-3820 Faxfunktion ständig Kommunikationsfehler?
Hallo.
Ich habe seit kurzer Zeit ein Multifunktionsgerät (Epson WorkForce Pro WF-3820) im Einsatz. Es ist mein erstes Gerät, dass auch eine Faxfunktion beinhaltet.
Das Fax ist über TAN an eine Fritzbox 7590 angeschlossen (anderes Kabel habe ich leider nicht). Die 7590 ist aber nur als LAN-Brücke an die Haupt-Fritz-Box 5530 Fiber über einen Switch angeschlossen (da das Fax zu weit von der 5530 entfernt ist). Das an die 7590 per DECT angebundene Telefon funktioniert einwandfrei. Das Epson Multifunktionsgerät ist auch korrekt eingerichtet worden und gibt an, dass alles richtig sei.
Beim Versuch, Faxe zu versenden, hört man auch den Wählton und das Klingeln auf der anderen Seite. Nachdem sich dort das Fax meldet, gibt es aber immer nur die Meldung "Kommuniktationsfehler". Bislang ist es mir noch nicht gelungen, ein Fax zu verschicken.
Habe schon die Geschwindigkeit auf Langsam gesetzt. Auch habe ich versucht, über Epson Fax Utility die Faxe zu versenden. Das negative Ergebnis bleibt leider. ECM habe ich ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, Leitungstypen PSTN und PBX beide probiert. An der Fritzbox habe ich die TAN gelöscht und als Faxanschluss neu eingerichtet. Mehr fällt mir nicht mehr ein.
Hat hier jemand noch eine rettende Idee?
1 Antwort
Seit die Telekom das Telefonnetz auf VoIP umgestellt hat, funktionieren herkömmliche Faxgeräte nicht mehr. Die waren auf den analogen FAX-Betrieb ausgelegt.
Man braucht ein Fax mit dem T38-Protokoll.
Ich hatte das gleiche Problem mit einem Faxmodem .. faxe jetzt über das Email-Center der Telekom..
LS