Wie bekomme ich mein Geld für abgesagtes Konzert vom Anbieter Ticketbande zurück?
Liebe Community,
ich habe zwei Karten für ein Udo Lindenberg Konzert beim Anbieter ticketbande gekauft. Die Karten habe ich nie erhalten. Die Tour wurde wegen Corona komplett abgesagt. Der Anbieter reagiert kaum auf Mails und vertröstet einen nur. Wie hole ich mein Geld wieder? Ich habe jetzt ein Frist gesetzt bis wann ich mein Geld wieder haben will und werde danach meinen Anwalt einschalten. Wie würdet ihr vorgehen? Habt ihr Erfahrung mit dem Anbieter?
Viele Grüße
Alexander
3 Antworten
Du hast alles Richtig gemacht eine Frist gesetzt und sollte der Ticketanbieter danach nicht reagieren Anwalt. Die Kosten dafür sollte auch deine Rechtschutzversicherung, falls du eine hast übernehmen.
Ich wünsche dir viel Erfolg.
Das ist kein Anbieter sondern ein unserioeser Vermittler (aehnlich Viagogo). Du wirst nichts zurueck bekommen.
Ich habe gelesen, dass die Firma in den Niederlanden sitzt. Das wird es wohl noch schwerer machen das Geld zurück zuholen. Naja mal abwarten, was sonst der Anwalt sagt. Danke für deinen Hinweis. Von Viagogo habe ich noch gar nichts gehört. Die werde ich dann in Zukunft meiden.
Welche Zahlungsart hast du gewählt? Überweisung? Lastschrift? Paypal?
Wenn du Glück hast kannst du die Lastschrift noch zurückgeben bzw. Paypal Käuferschutz einschalten (nur bei Überweisung gibts leider keine Möglichkeit). Und schriftliches zur Fristsetzung aufbewahren, falls dir die Inkassoabteilung des Veranstalters blöd kommen will.
Wenn die Lastschrift zu lange her ist o.ä., dann wirst du leider einen Anwalt bemühen müssen.
(Achtung: Ticketveranstalter dürfen aktuell Gutscheine vergeben, auch wenn man lieber das Geld möchte. Nur als Vorwarnung)