Hallo erstmal,
heute war ich in der Stadt, um mir eine Jeansjacke zu kaufen. Deswegen bin ich nach langem Suchen zu Jack & Jones gegangen und habe mir dort eine Jacke gekauft. Jetzt bereue ich den Kauf, weil mir die Jacke doch nicht so gefällt und viel zu teuer war! Die Verkäufer waren einfach zu aufdringlich, als dass ich in Ruhe überlegen konnte. Irgendwie fand ich Anfangs gefallen an der Jacke - im Nachhinein doch nicht mehr. Nun wollte ich die Jacke zurückbringen (Bonn und alles habe ich noch), aber ein Freund von mir meinte, Jack & Jones gebe kein Bargeld aus, sondern Gutscheine, um damit in ihren Läden einzukaufen. Auf einen Gutschein kann ich verzichten, denn diese 90 €, die ich für die Jacke ausgeben habe, kann ich gut für meine anstehende Klassenfahrt gebrauchen. Meine Frage ist nun, ob ich beim Rücktausch von Jack & Jones Bargeld ausbezahlt bekommt oder einen Gutschein? (bei H&M so weit ich weiß). Oder vielleicht auch beides? Habe ich als Kunde gewisse Rechte, was den Rücktausch angeht?
Vielen Dank im Voraus!
Ok, danke… das hilft mir schon mal weiter bei der Suche