Was tun wenn sich Snapchat nicht öffnen lässt und nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen ist?

Kann schon seit Stunden Snapchat nicht mehr öffnen, ich sehe lediglich nur diesen schwarzen Bildschirm mit einem weißen Balken oben, was soll ich tun?

Answer 1

[misui]

Hast du schon versucht die App zu deinstallieren und wieder zu installieren? Oder das Handy neuzustarten? Falls nichts davon helfen sollte, warte auf das neue Software Update.

Comments

[AnaVnr]

ne noch nicht, weil ja dann beim deinstallieren alles verloren geht

[misui]

@AnaVnr

Nein, nichts geht verloren. Du hast ja einen Account erstellt. Solange du dich an die E-Mail/Usernamen und Passwort erinnern kannst, geht nichts verloren.

[Joventura]

@misui

Gehen dann die Flammen oder die Memories verloren?

[misui]

@Joventura

Normalerweise nicht.

Answer 2

[wadew]

hatte früher mal dasselbe Problem, einfach neu installieren, dann geht es wieder.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 3

[karotte1911]

App deinstallieren und neu laden

Answer 4

[Abby19]

Vielleicht mal dein Handy neustarten?

Comments

[AnaVnr]

hab ich schon ganz oft getan

Answer 5

[evil73]

1. Snapchat ganz schließen und erneut öffnen
2. Handy abdrehen und neu starten
3. Snapchat löschen und neu installieren
4. Snapchat Support kontaktieren

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung