Warum ist The Last of Us II Remastered nicht mehr in der PS5 Bibliothek verfügbar?
Hallo, ich habe Tlou2 Remastered als Vorbestellung für die PS5 gekauft hab auch 49,99€ gezahlt allerdings ist das Spiel nicht mehr in der Bibliothek verfügbar und die 50€ die ich gezahlt habe hab ich weder als Guthaben noch per Bankzahlung zurückerhalten. Ich habe grade geschaut dass das Spiel als Upgrade für 10€ im Store zu finden ist. Habe Tatsächlich versucht über die PlayStation App das Spiel runterzuladen da es bei mir noch im Store als Gekauft angezeigt wird aber immer wenn ich es runterladen möchte zeigt der mir ein Fehler an. Habt ihr da ne Info warum ich das Spiel nicht mehr finde und auch nicht runterladen kann? Weil ich sehe es ehrlich gesagt nicht ein extra nochmal 10€ dafür zu zahlen obwohl ich bereits knapp 50€ gezahlt habe.
1 Antwort
Dann solltest du Mal in die Bestellverlauf mal nachschauen, findest du es dort, kann hier der Support dir helfen. Es gibt aber auch Rückerstattung wenn man schon the last of us 2 Spiel besitzt von Playstation 4, das passiert dann automatisch, es kann sein das bei dir auch noch entweder das Guthaben zurück kommt oder auf deiner Bank, und Bank kann bis zu mehrere Werktage dauern bis du dein Geld wieder zurück bekommen hast. Ist es nicht mehr im Bestellverlauf bekommst du erst noch dein Geld zurück. Das passiert automatisch und du musst nicht extra 50€ bezahlen, du musst nur die 10€ bezahlen, die 50€ müsstest du zurück bekommen, wenn du das Spiel für die Playstation 4 Besitzt. Hast du weiterhin kein Durchblick kann man sich auch informieren beim Support was Sache ist.