Verkaufe Musik im Internet und das Geld wird bei PayPal einbehalten?
Habe kürzlich paar Beats über Beatstars.com verkauft und kriege das Geld über PayPal. Wenn ich das Geld bekomme, muss ich auf "Geld erhalten" drücken und muss angeben ob es ein virtuelles Produkt ist oder eines, dass ich versenden muss. Habe "virtuelles Produkt" angeklickt und dann steht da "Sie haben kürzlich Ihre Bestellinformationen aktualisiert. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von sieben Tagen nach Bestätigung." 7 Tage sind jedoch schon längst vorbei und ich habe das Geld immernoch nicht bekommen. PayPal Support anschreiben nützt auch nix da sie selten eine Antwort geben.
Könnte mir jemand dabei helfen? Danke.
1 Antwort
Du wirst es nicht glauben, aber es hat sich seit damals nichts geändert:
https://www.gutefrage.net/frage/geld-immer-noch-in-wartestellung-auf-paypal
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/holds-reserves
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal.
Und dann kann der Käufer jederzeit innerhalb von 180 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen, in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.