Twitch Support?

Hallo ich hatte den Twitch Support kontaktiert gehabt dieser hat auch geantwortet. Kann man direkt auf die Email des Supports antworten wenn man weitere fragen hat oder muss man immer ein neues Ticket erstellen Kennt sich jemand damit aus und weis ob sie dann auch antworten ?

Answer 1

[willihinze]

Das kommt auf die Mail an, die du bekommen hast.

Ist es nur ein Standart-Text, dann ist darauf antworten sinnlos. Ist die Mail persönlich an dich gerichtet, dann kannst du darauf antworten.

Generell ist der Support bei Twitch leider sehr überlastet und es kommt immer wieder zu sinnlosen Antwort-Mails oder es dauert Wochen bis überhaupt eine Antwort kommt.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Moderator auf Twitch