Teufel Real Blue NC mit Laptop verbinden?

Moin zusammen,

ich habe mir kürzlich einen Teufel Kophörer Real Blue NC gekauft. Dieser lässt sich problemlos mit meinem Handy verbinden, jedoch nicht mit meinem Laptop (Acer Nitro 5 Windows 11). Alle Updates sind gemacht - auch der Bluetooth Adapter hat den aktuellen Treiber. Ich habe alle gängigen Dinge probiert - es klappt einfach nicht.
Habt ihr eine Idee, woran es liegen kann ? Bei Teufel sagte man mir, dass es immer wieder mal Probleme mit Laptops und Teufel Kopfhörern gäbe. Jedoch möchte ich mich damit nicht zufrieden geben und suche nach einer Lösung.