Steam Code zu doll aufgerubbelt,was tun?
Wie schon gesagt habe ich meinen Steam Code zu doll aufgerubbelt so das ich den Code bzw.einige Zahlen/Buchstaben nicht mehr richtig erkennen kann.Und zum Laden zurück wo ich den Code gekauft habe kann ich auch nicht weil der Laden wo ich es her habe (Rossmann) zu weit weg ist also ich habe in Hamburg gekauft und lebe halt weit weg von Hamburg.Was kann ich jetzt noch tun außer zu raten? Bitte Hilfe!!!:(
Ok ich habe einen neuen Code bekommen aber als ich ihn eingetragen habe,musste ich Straße Wohnort usw. eintragen.Meine Frage ist ob ich das wirklich machen soll und ob ich meine richtige Adresse eingeben sol??
Ok danke für die Antworten hat sich jetzt schon lange gelöst hatte nur vergessen es nochmal zu schreiben^^
2 Antworten
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithPurchase
Wende dich an den Support. Schicke ein Foto von der Karte und dem Kassenbon. Die sind sehr hilfsbereit und du wirst einen neuen Code bekommen.
Also ich warte schon über 24 Stunden aber bis jetzt noch immer keine Antwort
Das kann auch noch ein paar Tage dauern. Der Support ist nicht der schnellste und du bist nicht der einzige der ihn benötigt.
Naja ich habe Steam jetzt nochmal angeschrieben ob sie mir jetzt mal antworten würden und mir nicht doch einen neuen Code schicken würden.
Hatte ich auch schon mal, kommt aber drauf an was für nen Material das ist.
Sauberes weißes Papier auf den Code legen und mit dem Bleistift den ganzen Codebereich leicht überstreichen.
Mit etwas Glück sind noch Einkerbungen erkennbar.
Danke, aber bei mir ist das nicht mehr möglich.Ich habe bisher drei Google Play Karten mit meiner Schere aufgerubbelt und es ging wunderbar.Woher sollte ich aber dann wissen das ich nach drei malen bei einer Steam Karte mal keine Schere nehmen soll und das das Material bei der Steam Karte anders ist als bei Google Play???
Ist ja auch nicht deine Schuld. Meine Steamkarten habe ich allerdings auch mit einer Schere aufgerubbelt damals, evtl. einfach eine schlechte Karte erwischt die nen leichten Druck hatte.
Habe ich gemacht,aber die antworten nicht:(