Socken im Geschäft umtauschen?
Hallo,
ich habe vor einanthalb Wochen, also kurz vor Weihnachten, warme Überzieh-Kuschelsocken für meine Mutter in der Stadt gekauft. Ich war mir nicht sicher, ob diese ihr passen würden. Deshalb probierte ich sie gleich zu Hause, aus hygienischen Gründen mit dünnen Söckchen, an (wir haben die gleiche Fußgröße). Leider kam ich nicht mal rein.
Da die Socken zum Glück nicht miteinander durch diese Plastikdinger verbunden waren und sich die Verpackung wieder sehr originalgetreu schließen ließ, möchte ich die Socken nun umtauschen. Den Kassenzettel ist noch vorhanden. Allerdings habe ich Bedenken, ob ein Versuch sich überhaupt lohnt. Denn:
Zählen Socken zu den Hygieneartikeln, und wenn ja, welche Regelungen gelten in meinem Fall für den Umtausch?
Vielen Dank auf jeden Fall schon mal im Voraus für eure Antwort!
3 Antworten
welche Regelungen gelten in meinem Fall für den Umtausch?
Da du kein Recht auf einen Umtausch wegen nicht gefallen hast wenn du etwas im Laden kaufst ist das, wenn sie es machen sollten, reine Kulanz wobei der Laden dann die Regelung dafür selbst festlegen kann.
Ausprobieren.
Ein recht auf Umtausch besteht nicht, aber vielleicht ist der Laden so kulant.
Bei dir gilt das gleiche wie bei allen anderen. Du hast kein Recht auf Umtausch. Umtausch ist im stationären Einzelhandel immer eine Kulanz Leistung. Das betrifft alle Waren.