Snackautomat am Bahnhof Viersen schluckt mein Geld-Was tun?
Ich wollte mir am Bahnhof Viersen am Snack Automaten etwas kaufen. Ich werfe also 1,30 € in Münzen ein aber das Produkt steckt fest und kommt nicht heraus. Danach werfe ich einen fünf Euro Schein in den Schlitz ein, um das Produkt doch noch herauszuholen doch der Automat schluckt den fünf Euro Schein einfach ohne Rücksicht, so dass ich jetzt 6,30 € verbrannt habe. Der Automat war zudem stark von Vandalismus betroffen, so dass ich keine eindeutige Firma oder Nummer oder irgendetwas anderes erkennen konnte. Die DB Hotline sagt, das ist nicht ihr Automat. Ich muss gucken, welcher Betreiber zuständig ist. Was kann ich tun? Lässt sich auch auf keiner Website herausfinden, welcher Betreiber diesen Automaten betreibt. Ich weiß nicht mehr weiter.
3 Antworten
Wenn du an diesem Automaten wirklich keinen Hinweis über den Aufsteller findest, dann schaue doch mal bitte bei den Nachbar-Bahnhöfen, ob dort ähnliche Automaten stehen, an denen sich noch ein Hinweis zum Aufsteller finden lässt.
Der Aufsteller wird ja nicht nur einen Automaten betreiben und vielleicht wäre das eine Lösung.
LG
So massiv wie der eingebaut ist, ist dafür die Deutsche Bahn zuständig, ist kein anderer Aufsteller zu finden, muss die DB zahlen. Sie hätten zumindest dafür sorgen müssen, dass ein (seit längerem) stark beschädigter Automat gesperrt wird.
Welche Regionalbahn fährt den Bahnhof an? Kontaktier die mal. Oder vielleicht ist es dieser Automatenaufsteller: