Simyo/ Blau: Brauche PUK aber komme nicht in "Mein Blau"?
Habe meinen PIN aufgrund eines Bildschirm- bzw. Tastenfehlers im kaputten Handy leider 3 mal falsch eingegeben. Jetzt benötige ich den PUK. Habe leider den Zettel von damals nicht mehr. Somit wolle ich mich bei Simyo einloggen und den PUK unter "Meine Daten" einsehen. Leider hat Simyo auf Blau umgeschaltet, was mich tierisch nervt, da das echt alles nicht toll ist! Gefällt mir gar nicht dieses Blau.......! Jetzt wollte ich mich einfach bei Blau ganz normal mit meinem Simyo Passwort einloggen, geht aber nicht... na super... Dann könnte ich ein neues Passwort anfordern, jedoch ist es bei blau nur möglich, dass dann ein neues, vorläufiges Passwort auf das Handy gesendet wird, und diese SMS kommt natürlich nicht an, da ich ja nichtmal die SIM Karte freigeschaltet habe, da ich ja den PUK benötige... Na toll. Service gibt es bei Blau sogut wie gar nicht, alles, was geht, ist verbunden mit einer vorläufigen Passwort, das als SMS gesendet wird, was aber nicht geht... Verstehe auch nicht, warum mein Simyo Passwort bei Blau nicht gilt. Jetzt weiß ich nicht, was tun. Service Hotlines sind völlig überfüllt, über ne Std Wartezeit scheinbar und es kostet Geld. Wie bekomme ich meinen PUK oder komme bei Blau in meine Daten rein????????
1 Antwort
Der PUK wird nur bei o2 Simkarten auf der Homepage nach Login angezeigt. Rufe die Holine an (01771771159) an und bitte um Herausgabe des PUK. Mit Glück bekommst du den PUK kostenlos angesagt oder per Post zugeschickt.