Shein doppelte Abbuchung?
Habe auf Shein bestellt und gerade gemerkt, wie statt 54 jetzt 108 Euro abgebucht wurden. Habe Kundenservice kontaktiert und wie kann ich beweisen, dass es zweimal abgebucht wurde? Ich kann auf meiner App von der Bank keinen Screenshot machen und außerdem habe ich nur ein 100 Euro limit. WIe können die dann bitte über 100 Euro abbuchen? Sonst würde meine Bank die Abbuchung nie annehmen wenn es über den Limit ist.
1 Antwort
Die vom Kundencenter können nachvollziehen, wieviel sie abgebucht haben. Ansonsten kannst Du die Lastschriftbuchung auch wieder zurückbuchen lassen und z.B. mittels Überweisung bezahlen. Das solltest Du aber vorher mit denen abklären, damit Dir kein Mahnbescheid o.Ä. ins Haus flattert.