Shein?
Ich habe vor Weihnachten mehrere Sachen bei Shein bestellt für meine Tochter... Nun ist ein Teil dabei was ich angeblich nicht zurückschicken kann und zwar ein Gürtel der aber defekt ist an der Schnalle schon bei der Ankunft... was kann ich machen? Das ist ein Stink normaler Gürtel ohne schnickschnack also noch nicht mal personalisiert und laut Bestellung ist der auch nicht von der Rückgabe ausgeschlossen aber wenn ich auf Rückgabe klicke, geht nicht's und da steht aber auch nicht warum...?🤷🏻♀️
3 Antworten
Wende Dich direkt an den (doch hoffentlich vorhandenen) Kundenservice bei Shein.
Grundsätzlich steht bei denen auf der HP ja was von Widerrufsrecht.
Die erste Retoure pro Paket ist kostenlos - steht so auf der HP.
Außerdem hast Du keine Retoure, sondern eine Reklamation.
Aber mach das mal dem netten China-Mann klar.
Also werf das Teil einfach weg. Dumm für die Umwelt, aber ist kostengünstiger.
Laut Gesetz hast du bei Beschädigungen bei Neuwaren zwei Jahre Rückgaberecht, das ist verpflichtend
In China gilt nicht das deutsche Recht.
Nimm es als Lehrgeld.
Ja steht was aber die kosten müsste ich selber tragen für dir Rücksendung bzw.die würden mir von dem rückbetrag abgezogen werden, das lohnt sich bei dem Gürtel nicht wirklich... dann muss ich den wohl oder übel in den sauren Apfel beißen und den wegschmeißen leider...?😔😳😡