Samsung Smartphone hängt bei Samsung Logo fest Hilfe?
Habe ein Samsung Galaxy A7 2018, heute morgen wollte ich kurz meine Whats App nachrichten ansehen und musste sehen dass mein Smartphone im Start Bildschirm festgehangen hat, ich habe es versucht mit abzuschalten und neu zustarten, aber es hat nicht reagiert, nun habe ich im Netz gesucht und gefunden das es einen Notfallmodus gibt.
Also wenn man den Ein/aus knopf und lautstärke runter für 7 Sekunden hält trennt sich das Handy kurz vom Akku und es startet neu, es hat auch funktioniert und es wurde schwarz und hat neu gestartet nur ist es wieder beim Samsung Starter Logo hängengeblieben, hab es jz schon ca. 30 mal probiert es kommt nicht übers Samsung Logo hinaus was kann ich tun, kennt sich jemand aus.
1 Antwort
Ich vermute Mal wenn es kein Softwareproblem ist, ist es der Speicher. Der könnte dann hinüber sein und das Smartphone damit für die Tonne.
Genau das Problem hatte ich Mal bei einem anderen Handy.
D.h. du kommst nicht Mal ins Boot Menü über die Tastenkombination, das ist ein Zeichen dafür dass dein Speicher kaputt ist. Aber, Ferndiagnose ist eben nicht immer korrekt, ich kann dir nur anhand meiner Erfahrung und Verständnis sagen was es sein könnte.
Ja verdammt ärgerlich. Mein Handy damals hat zum Glück!! 3 Wochen vor Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben. Ich hatte das Nexus 6P. Das ist einfach während der Benutzung ausgegangen. Dann kam ich nie weiter als zum Logo, genau wie bei dir. Die Fehlerdiagnose war dass der Speicher kaputt ist.
war heute beim Handy Anbieter er hat gesagt es lohnt sich nicht es einzuschicken, da es schon 2 Jahre alt ist und am Besten man kauft ein neues, hab mir heute ein Galaxy A52s G5 gekauft, nachdem ich im Internet und bei Amazon diverse Tests und Kundenbewertungen gelesen habe, das soll ein tolles Mittelklasse Smartphone sein, ich hoffe diesmal hält es länger als zwei Jahre :-)
erstmal vielen dank für deine schnelle antwort, das handy ist gerademal zwei jahre alt wäre echt schlimm für mich wenn es kaputt wäre, ich hab zwar ne sd karte drin aber auch vieles im internen speicher am Smartphone gehabt.