Hallo Zusammen.
Ich habe ein fettes Problem mit meinem 2ten. Samsung Galaxy S8+.
Mein erstes ist mir leider im letzen Jahr kaputt gegangen worauf mir meine Tante ein neues bei Amazon bestellt hat. Nun hab ich es dieses Jahr zwischen Februar und April bekommen. Denoch erhalte ich bid heute keine weiteren Updates auf Android 9.0 und alle anderen. Also hab ich heute bei Samsung Members nachgefragt und sie sagten mir dann folgendes: Es sei ein Gebrandetes Handy und stammt wohl aus Frankreich.
Meine Tante hat es hier in Deutschland für ca. 450€ bestellt und kurz nach meinem Geburtstag bekommen. Derzeit ist Android 8.0 Sicherheitspatch Ebene 1. 2018 drauf. Und hab ich keine Ahnung was ich nun tun soll?..
Soll es meine Tante zurück schicken um ein neues (ungebrandetes) zubekommen? Oder soll ich nach Stuttgart zum Samsung Store oder nem Handy Fachmann damit man mir Android 9.0 Drauf machen kann??
Ach und übrigens kommt bei mir beim Hochfahren des Handys kein Logo von nem Anbieter da es "angeblich" gebrandet ist. Was soll ich machen?!!?
Bild schicke ich in einer 2.0 Frage, bitte genau durchlesen, weil sonst diese Frage keinen Sinn macht!..
Danke im vorraus! Robin - HrGuteFrage :)