Rücktritt vom KV in der Garantieverlängerung?
Wir haben unsere Jura im Sept 2020 mit 5 Jahre Garantieplus bei Mediamarkt gekauft. Seit Januar 24 will sie ständig entkalkt werden trotz Wasserfilter. Im Moment ist sie jetzt zum 3. Mal in der Reparatur mit demselben Fehler. Bei jeder Reparatur kommt auch noch ein neues, nicht gesundes Geräusch hinzu.
Weiß jemand, wann ich vom Kaufvertrag zurücktreten kann oder wieviele reparaturversuche ich zulassen muss?
Am liebsten hätte ich mein Geld wieder. In dem Laden lass ich keinen Cent mehr.
2 Antworten
Moin Lazymum,
es gibt ein Gesetz für Garantie, mit Besserung und Umwandlung.
Ferner was steht bei der Garantieverlängernung.
das alles sollte geprüft sein.
Hast du eine Rechtsschutz, dann frage nach einem Beratungsgespräch und anwaltliche Unterstützung.
LG
Ganz einfach...
Der Händler bzw. Hersteller hat drei Versuche, um einen Mangel zu beheben.
Gelingt auch der dritte Versuch nicht, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung des Kaufvertrages.
Und das heißt: Kaufpreis zurück gegen Ware.
Da die Bindung zwischen Käufer und Händler aufgehoben wird, ist es nicht zulässig, Gutscheine herauszugeben. Der Kunde muss die Möglichkeit haben, seine Ware woanders zu kaufen.
(Nachzulesen unter §§ 437 ff BGB)
Danke für den Kommi. In der Garantieverlängerung steht leider nichts, nur dass repariert wird. Aber ich wollte ja jetzt nicht die nächsten Jahre im 14 Tage Rhythmus weiter zum Mm fahren. Irgendwo muss doch ne Grenze sein. Ich les das Internet schon rauf und runter. In den AGBs vom Mm steht auch nichts konkretes, nur wird dort immerwieder auf Unterschied Gewährleistung und Garantie hingewiesen, wobei die auch mit beiden Wörtern jonglieren