Riss in der Gekauften Jacke?
Hallo zusammen,
Ich habe mir gestern eine Regenjacke von Intersport gekauft. Und als ich zuhause war habe ich die nochmal angezogen um es meinen eltern zu zeigen und habe dann festgestellt dass es ein Loch in der Händetasche gibt. Außerdem passt die Jacke doch nicht so angegossen sagten sie. Deswegen wollte icj die Jacke heute zurückbringen und euch fragen ob die jetzt noch die Jacke annehmen würden aufgrund des Loches.
Mein ihr ich soll die jacke so wie sie ist abgeben, oder lieber das noch nähen und dann?? Etikett und Beleg sind vorhanden.
Mfg.
2 Antworten
Wieso solltest du das Loch zumachen? Schließlich ist es doch der Grund für den Umtausch...
Nein, eigentlich könnten sie dir - wenn das Loch nicht wäre - einen Vogel zeigen und nach Hause schicken.
Ob sie dir das Geld allein deswegen wiedergeben weil DU die falsche Größe gekauft hast, können sie selbst entscheiden.
Sie müssen sie dir lediglich wegen des Loches (Sachmangel) umtauschen. Alles weitere ist Kulanz vom Händler.
Geh mit dem Kassenbeleg, dem Etikett und der Jacke zurück ins Geschäft. Zeig denen das Loch und sag, dass du diesen Mangel (!) erst zuhause entdeckt hast und dass du die Jacke deswegen (!) wieder zurück geben willst. Normalerweise solltest du dann dein Geld zurück bekommen.
Aber kann ich die Jacke auch zurückgeben und mein Geld erstatten. Weil das war die größte Größe. Und soll ich es an der Kasse mitteilen dass die Jacke ein Loch hat?