"Remote Error 404" bei Lizenz code aktivierung?

Ich habe mir letztens ein Add on gekauft und habe 2 Lizenz codes bekommen die ich ihn die app von dem hersteller einfügen soll. Wen ich das mache funktioniert es nicht, ich kriege nur die nachricht "Remote Error 404". Ich hab schon probiert meine Firewall und antivirus auszuschalten aber es hat nichts genützt. Gibt es irgendeine Lösung dafür?

Answer 1

[iQa1x]

Prüfe erstmal, ob du die aktuellste Version der App hat, Update ggf. die App. Wenn es dann auch nicht geht, musst du dich an den App-Hersteller wenden. 404 klingt danach, das der Dienst zur Aktivierung der Lizenz beim Hersteller nicht mehr da bzw. ggf. umgezogen ist.

Woher ich das weiß: Studium / Ausbildung – Informatiker