Reklamation?
Hey Leute kann man ohne ein Kassenbon eine Reklamation anfordern?
437 ff BGB habe ich gehört das es das besagt.
Ich möchte bei penny was zurückgeben Weill es kaputt war nach dem Öffnen aber ich finde mein Kassenbon nicht mehr wieder sie sagen ohne Kassenbon geht nichts.
1 Antwort
Rechtlich braucht man den Kassenzettel zwar nicht (Zeugen würden reichen), andererseits darf der Laden sich auch darauf berufen dass sie einen schriftlichen Nachweis möchten. Wenn du mit Karte gezahlt hast, kann man die Warte auch über die Kartenzahlung finden statt über den Zettel.