Probleme mit der 2SV bei PlayStation?
Hi ich hab ein Riesen Problem und brauche dringend Hilfe vor ein paar Jahren hab ich mir eine PlayStation 4 zugelegt die jedoch irgendwann kaputt ging ich entschloss mich dazu mir kein Neue zu holen jedoch hab ich mir jetzt eine PS5 geholt.
mein Problem ist dass ich in dem Zeitraum wo ich keine PlayStation hatte mein Handy verloren hab und jetzt eine neue Nummer hab und nicht mehr in den Account rein komme was echt mies ist weil alle meine speilfortschritte und Accounts weg sind.
kann mir jemand helfen?
1 Antwort
Hey, das ist echt ärgerlich Wenn du deine telefonnummer geändert hast und keinen zugriff mehr auf deine alte nummer hast, wird es schwierig, die 2-schritt-verifizierung (2sv) für deinen playstation-account zu umgehen, Aber keine Sorge, ich kann dir ein paar mögliche lösungen hier nennen: 1, kontaktiere den playstation-support: Die haben spezielle tools und verfahren, um dir bei solchen problemen zu helfen, Du kannst entweder anrufen oder den Live-Chat nutzen, um Unterstützung zu erhalten 2 überprüfe deine e-mail-adresse: Wenn du zugriff auf die e-mail-adresse hast, die mit deinem playstation-account verbunden ist, kannst du versuchen, dein passwort zurückzusetzen und dich ohne die 2SV einzuloggen. 3 überprüfe, ob du alternative sicherheitsmaßnahmen aktiviert hast: manchmal kann es passieren, dass du alternative sicherheitsmaßnahmen wie Sicherheitsfragen oder eine Backup-e-mail-adresse für den account eingerichtet hast, versuche, dich über diese Optionen anzumelden, 4. Gib deinen alten handy-anbieter an: Wenn du dich mit dem playstation-support in verbindung setzt, könnten sie möglicherweise mit Hilfe deines alten handy-anbieters den zugang zu deinem account wiederherstellen Ich hoffe, daß dir eine dieser lösungen weiterhilft. Viel glück dabei, deinen account wiederzubekommen und deine spielstände zurückzuerlangen