Problem mit sim karte?
Ich habe PIN und Puk von meiner sim vergessen und das Problem ist das ich mich nie bei o2 registriert habe also im Kundenservice was ja eigentlich eine sehr einfache Lösung wäre was kann ich jetzt am besten machen
2 Antworten
Du wirst du Sim-Karte ja irgendwann gekauft haben, mit etwas Glück findest du noch den Brief mit Pin/Puk oder die Nummer deiner Sim um zu beweisen, dass es deine ist und dann über den Kundenservice eine neue Sim zu beantragen.
Ansonsten, Pech gehabt, neue Sim kaufen.
Wenn Du Vertragskunde bist, kannst Du bei drr Hotline nachfragen. Die können Dir die PUK zusenden, wenn Du Dich legitimieren kannst.
Bei Prepaid wahrscheinliich auch.
Alternativ: SIM-Karte sperren lassen und neue SIM-Karte zuschicken lassen.