PosterXXL Projekt lässt sich nicht öffnen. Was tun?

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1 Antwort

Hallo monicloni,

vielen Dank für Deinen Beitrag - doch kurz vorab zu meiner Person: Ich bin Isabelle von posterXXL und ich betreue im Kundenservice den Bereich Social Media.

Ich bedauere die Schwierigkeiten beim Öffnen Deines Fotobuches in aller Form und möchte Dir gerne weiterhelfen.

Hast Du schon unser neues Update in der Software durchgeführt?

Prüfe bitte auch die Sicherheitseinstellungen in der Firewall oder Deinem Anti-Viren-Programm. 

Erlaube dem Programm bitte den Zugriff über eine Ausnahmeregel.Sollte das auch keinen Erfolg bringen, so kannst Du uns gerne Deine gespeicherte Datei inkl. Bilderordner per Downloadlink an service@posterxxl.de senden. 

Dann prüfen wir diese gerne. Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für Dich da.

Viele Grüße,

Isabelle

Customer Care Team / Social Media

posterXXL GmbH

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