Online Registrierung ohne Start einer Testversion rückgängig machen?
Guten Morgen Zusammen, ich habe mich bei zwei Plattformen registriert, in der Absicht eine kostenlose Testversion zu starten. Habe es mir dann aber anders überlegt und diese Testverisonen nicht gestartet. (Semrush und SofaTutor)
Da ich jetzt ständig per Email die Aufforderung der beiden Plattformen bekomme, diese Testpakete zu starten, möchte ich die Accounts wieder löschen. Das gibt es aber als Option nicht. Kündigung des Accounts ist nur möglich, wenn ich ein Paket habe, das ich kündigen will.
Aber ich starte ja jetzt keine Testversion, die ich gar nicht brauche, um sie dann zu kündigen. Es muss doch möglich sein, die Registrierung rückgängig zu machen?
Kennt sich jemand mit so etwas aus?
2 Antworten
Ja, SofaTutor hatten wir auch für unsere Tochter.
Ich habe es dann so gehandhabt, das ich den SUPPORT per Mail bzw. parallel telefonisch kontaktiert habe und den Vorgang dort schilderte mit Bitte um kompl. Löschung meines Accounts.
Das hat dann so auch funktioniert.
Vielen Dank. Das ist ein guter Tipp, so werde ich es machen. :)