Nintendo Account gehackt. Epic Konto von Switch getrennt?
Ich habe ein Riesen Problem.
am wochenende wurde mein Nintendo Account gehackt. Dabei hat der Hacker meinen Epic Account von meinem Nintendo Account getrennt. Und danach hat dieser Hacker seinen (russischen) Epic Account mit meinem Nintendo Account verbunden.
nun habe ich zwar noch meinen epic Account, jedoch kann ich über die Switch nicht mehr damit handeln, also kein Fortnite etc spielen. Wenn ich mich bei Fortnite anmelde, komme ich in den Account des russischen Hackers rein.
ich habe epic und Nintendo schon kontaktiert. Nintendo reagiert leider gar nicht, da werde ich morgen mal direkt anrufen.
epic hat leider einen extrem schlechten Kundendienst. Ich wurde nun von 3 „Kundenberatern“ abwechselnd betreut. Keiner versteht das Problem (ich vermute, dass hier nur Computerprogramme mit mir schreiben).
ich habe bei Nintendo schon mehrfach die Verknüpfung zu epic aufgehoben. Wenn ich mich über epic verknüpfen will, wird mir trotzdem immer angezeigt, dass der Nintendo Account bereits verknüpft ist.
wer hatte schonmal dieses Problem oder kann mir weiter helfen? Von Nintendo und epic ist da leider nicht viel zu erwarten.
oder ist das Spielen über die Switch mit diesem Account nicht mehr möglich?
1 Antwort
Bei so einem Problem wird Nintendo sich raushalten. Epic Games ist dafür verantwortlich. Was genau passiert, wenn du dich bei epicgames.com anmeldest und dann in den Einstellungen den Nintendo-Account trennst und deinen eigenen verbindest? Dann sollte es doch eigentlich klappen