Ninebot F20d Defekt!?
Moin an alle✌️
Ich habe mir letztes Jahr im Mai denn E-Roller Ninebot f20d.
Und er wurde oft benutzt mir war bewusst Mann sollte ihn nicht in den Winter Monaten fahren .
Deswegen wurde er auch nicht bewegt nur bei über 4grad und auch nur 1-2mal.
Er hatte da schon porbleme gemacht wie Einfach Mal das die Motor Bremse eingegriffen hat aus dem nichts oder kein Gas mehr gibt.
Habe ihn nun 2monate nicht bewegt ich wollte ihn heute fahren weil ich es eilig hatte aber das Tacho hat 0kmh angezeigt auch beim schieben obwohl er da 1-2kmh immer anzeigte und Losfahren wollte er auch nicht auch nicht nach Neustart etc und hat abgebremst manchmal hörte er auf zu bremsen aber trotzdem kein Erfolg.
Ich habe ihn bei Expert gekauft.
Mit der App kann ich ihn auch nicht mehr verbinden.
Wisst ihr ob ich da bei Expert oder bei Ninebot dierekt eine Garantie auf Software oder etc habe?.
Oder was ich nun machen könnte oder woran das liegt
Lg
1 Antwort
Hallo,
zur Garantie kann ich Dir bei Deinem kleinen Seggy nichts genaures sagen, aber über die allgemeine Gewährleistung ( 24 Monate bei Neuware ) kannst Du es noch versuchen.
Er hatte da schon porbleme gemacht wie Einfach Mal das die Motor Bremse eingegriffen hat aus dem nichts oder kein Gas mehr gibt.
Das hättest Du damals schon nicht klaglos hinnehmen dürfen, sondern sofort reklamieren müssen.
LG
Hallo,
der Händler oder Hersteller hat bei einer Reklamation das Recht, zunächst einmal einen Versuch der Reparatur, oder eine adäquate Ersatzgestellung anzubieten. Ein kompletter Wandel des Vertrages wäre im Zweifel nur als letzter Weg dann verlangbar, wenn Reparaturversuche scheiterten, oder / und kein adäquater Ersatz mehr zu beschaffen wäre.
Dann bekämst Du je nach vorheriger Nutzungsdauer aber in der Regel nur noch einen entsprechenden Anteil der Kaufsumme abzüglich einer angemessenen Vornutzungsabschreibung.
Moin Moin kurzes Update,
habe den zur Reparatur eingeschickt sie konnten ihn nicht reparieren nach 4Monaten habe nun das komplette geld wiederbekommen.
Okay kann ich mit der 24monate Garantie das Geld auch zurück verlangen?